POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿QUÉ BASES LEGALES USAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
5. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS NO-RASTREAR
11. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?
12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?
13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos revela

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted voluntariamente nos proporciona cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando nos contacta de otra manera.

Información Personal Proporcionada por Usted: La información personal que recopilamos incluye:

• Nombres
• Direcciones de correo electrónico

Información Sensible: Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos:

• Datos de salud

Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales: Podemos proporcionarle la opción de registrarse usando los detalles de su cuenta de redes sociales existente (Facebook, X, etc.).

Datos de la Aplicación: Si usa nuestra aplicación, también podemos recopilar:

• Acceso al Dispositivo Móvil: Cámara, almacenamiento y otras características
• Notificaciones Push: Para enviar notificaciones relacionadas con su cuenta

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley.

Procesamos su información personal para:

• Facilitar la creación de cuentas y autenticación
• Entregar y facilitar la entrega de servicios
• Permitir comunicaciones de usuario a usuario
• Salvar o proteger el interés vital de un individuo

3. ¿QUÉ BASES LEGALES USAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información personal únicamente cuando tenemos una base legal válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Las bases legales que utilizamos son:

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para datos de salud y comunicaciones de marketing, cuando nos otorga su consentimiento explícito e inequívoco
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para proporcionar nuestros servicios de asesoría nutricional y cumplir nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, seguridad y comunicación, siempre respetando sus derechos fundamentales
• Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando debemos cumplir con requisitos legales, como conservación de facturas o comunicación con autoridades

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas.

Compartimos información en casos de:

• Transferencias comerciales (fusiones, adquisiciones, etc.)

5. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si elige registrarse usando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Cuando se registra usando redes sociales, recibimos información de perfil como nombre, email, lista de amigos y foto de perfil. Usamos esta información solo para los propósitos descritos en esta política.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política y conforme a las obligaciones legales.

Períodos de conservación:

• Datos de clientes activos: Durante la prestación del servicio y hasta 3 años después de la finalización para posibles reclamaciones
• Datos de salud: Máximo 5 años tras la última consulta, conforme a la normativa sanitaria
• Datos de facturación: 6 años por obligaciones fiscales y contables
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• En caso de cancelación de cuenta, procederemos a la eliminación de sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en principio de necesidad de conocer
• Formación regular del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Monitorización y auditorías de seguridad periódicas

No obstante, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Le recomendamos usar conexiones seguras y mantener confidenciales sus credenciales de acceso.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Para menores entre 14 y 18 años se requiere autorización parental.

Conforme a la normativa española, no recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Los menores de edad entre 14 y 18 años pueden utilizar nuestros servicios con la autorización expresa de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata. Los padres o tutores pueden contactarnos para ejercer los derechos en nombre del menor.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Como titular de los datos, usted dispone de diversos derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Sus derechos son:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento, especialmente para marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior
• Derecho a presentar reclamación: Ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

10. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS NO-RASTREAR

Actualmente no respondemos a señales "No-Rastrear" (DNT) del navegador, ya que no existe un estándar tecnológico uniforme para estas características.

11. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

En resumen: Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados con antelación suficiente.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior del documento. En caso de cambios sustanciales que afecten sus derechos, le notificaremos por email o mediante aviso destacado en nuestra aplicación/sitio web con al menos 30 días de antelación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR SUS DATOS?

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede:

• Enviar un email a francisco.quirant.v@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer
• Utilizar el formulario de contacto en https://jenniferquirantnutricion.com
• Dirigirse por escrito a nuestra dirección postal

Deberá identificarse mediante DNI/NIE o documento equivalente. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción. En caso de solicitudes complejas, podremos prorrogar este plazo otros 60 días, informándole de los motivos.